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青岛网站建设
乐盈通客户服务系统是一个网站在线客户服务系统，网站客户服务系统是以网页为载体，利用**的网络技术为网站访问者提供与网站客户服务即时沟通的高科技手段。网站客服系统集即时通讯、访客监控、流量统计于一体CRM先进的互联网在线客户服务系统等于一体，广泛应用于网络销售、网站在线客户服务、在线呼叫中心等领域。基于WEB开发的访客端采用B/S架构，访客可以与在线客户服务人员进行文本对话或电话沟通，无需安装任何插件。
因此，客户服务系统具有一定的基本功能：客服必须会电脑什么软件。
1、即时交流
当客户访问企业网站时，他们可以通过点击页面上的在线客户服务图标与客户服务人员进行对话，以传递各种信息。当企业销售或服务人员离线时，您也可以通过在线客户服务手机版本随时随地发送离线信息或与网站上的客户沟通，而不会错过任何销售机会！
此外，网页即时通信的方式也越来越先进。过去，文本对话页面弹出。客户不能同时浏览产品，切换窗口很麻烦，可能会错过发送的对话信息；未来，主流的方式是浏览页面和交流，即对话窗口可以最小化、**化、快速、易于使用！
2、主动出击
进入网站后，客户服务人员可以根据访问者的来源和浏览轨迹，了解客户的需求，并根据实际情况主动发出邀请并提供相应的服务。客服系统免费。
3、对话转接智能客服系统排名。
客户服务人员可以将访客转移到相关部门或人员，实现客户与员工之间的无障碍直接沟通，也可以邀请多个相关部门为客户服务，为客户的问题提供更专业、更权威的答案。
4、报表统计
为企业更好地把握消费者心理提供强大的报表统计功能。手机还可以收到简单的核心数据短信或WAP报告。
5、常用预存在线客服软件免费版。
通过常用的预存功能，制作客户服务标准答案、网页链接和文件，方便快捷地回复客户，统一和提高企业的服务形象。网站在线客服系统 免费。
6、实施简便
采用先进的嵌入式代码设计，只需在企业网站页面上插入一段代码，即可实现在线客服的全部功能。
7、实时查看
访客输入的文本内容可以在访客提交前通过实时检查功能看到，方便客户服务提前准备答案，提高客户服务响应速度，提高服务质量。免费的网站客服软件。
8、队列选择客服模拟软件。
当网站访问量较大时，访问者可以通过智能排队自动分配给客户服务，使客户服务能够合理分担工作压力，关注自己服务的访问者，以确保工作效率。
9。访客来源
客户服务可以通过网站合作伙伴实时查看网站当前访问者的数量、来源和页面。
10、轨迹功能
客户服务可以看到访问者登录网站后访问了哪些页面，分别停留在每个页面上，帮助客户服务有针对性地介绍业务，但也为企业了解客户最关心的信息提供了基础。客服软件免费。
在这些基本功能上，客户服务系统将增加智能机器人、知识库等CRM、OA、乐盈通客服系统实用易用，功能完善，可帮助无数企业快速提升网站销售。
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