CRM客户池系统有三种机制:
认领机制
通过客户池索赔机制,允许销售人员索赔企业客户资源,收到后,必须遵守统一的客户资源持有规则,如果超过固定期限不能形成转型,客户资源将自动回收到客户池供其他销售人员,督促销售人员尽快完成销售,形成转型。自定义。
分配机制
除了索赔机制外,客户池还可以根据规则管理资源的分配。例如,核心客户只能以指定的方式分配给少数**的销售人员,可以整合和分隔不同业务需求的客户和不同的销售人员,避免因索赔错误而导致销售资源的损失和客户的损失。
回收机制
客户池也可以设置自动回收机制。当满足回收条件时,客户将被系统自动回收到客户池中。回收机制可分配后几天,也可交易后几天无后续,可根据用户的销售场景自由定义。
可灵活定制。在具体使用中,发现集团信息CRM系统以客户为中心,基于国密安全技术架构,轻松实现现代企业的智能管理。系统实现了完善灵活的市场、销售、售后、客户、产品、服务的综合流程控制机制;以客户管理、销售管理为核心,实现客户服务、电话支持、产品管理、财务管理、库存管理、采购管理、办公自动化等管理功能,是真正的一站式企业管理平台。自定义标签。
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